Willkommen auf dem Mysteryshopping-Portal für Österreich
Es freut mich, dass Sie auf unsere Seiten gefunden haben und sich für das Thema Mysteryshopping / Testkauf interessieren.
Seit nun fast 3 Jahrzehnten führen wir professionelles Mysteryshopping in allen Wirtschafts-Sektoren und Branchen erfolgreich durch. Kleine wie große, nationale wie internationale Unternehmungen haben von den Ergebnissen profitiert und konnten sich so durch eine verbesserte Service- und Dienstleistungsqualität von ihren Mitbewerbern erfolgreich absetzen.
Mysteryshopping ist ein wesentliches und anerkanntes Instrument der Marktforschung, und liefert höchst authentische Informationen, wie Ihre Mitarbeiter mit Kunden bzw. Gästen (am POS, am Telefon, im Hotel…) umgehen.
Mir ist es seit jeher ein Anliegen gewesen, Testkäufe höchst professionell und umsetzungsorientiert durchzuführen. Wesentliche Faktoren dabei sind u.a. ein (optimalerweise) persönlich geführtes Gespräch mit dem Auftraggeber hinsichtlich genauer Bedarfserhebung, der Entwicklung eines maßgeschneiderten Testszenarios und Testbogens, Auswahl und persönliches Briefing der Testpersonen sowie eine Auswertung und Berichtslegung, die verständlich und sofort nutzbar ist.
Im Unterschied zu vielen Mitbewerbern am Markt briefen wir unsere Tester wirklich persönlich und nicht mit einem automatisch verschickten E-Mail. Und wir entlohnen unsere Testerinnen und Tester auch für ihre Arbeit entsprechend fair. Wer dabei geizt spart am falschen Ort!
Auf den weiteren Seiten dieser Webpräsenz finden Sie grundlegende Informationen zum Thema Mysteryshopping / Testkäufe, zu unserem Angebot sowie zur Umsetzung.
Gerne stehe ich für ein kostenloses Beratungsgespräch zur Verfügung: 0676-4000268 oder office@marktforschung.co.at
Univ.Lekt. Dr. Michael Alexander Populorum, Institutsvorstand und Agenturleiter Creativ Research Salzburg/Österreich
Unser Full-Service-Marktforschungsangebot siehe 
www.marktforschung.co.at
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