Mystery-Guesting im Hotel / Restaurant Babenbergerhof in Ybbs erfolgreich abgeschlossen
Mystery-Guesting in der Gastronomie sowie Hotellerie ist eine erfolgreiche Methode, um die Service- und Dienstleistungsqualität im touristischen Betrieb zu überprüfen und die Qualität des Betriebes nachhaltig zu verbessern.
Mystery-Guesting eignet sich sowohl für kleine Betriebe als auch hinauf zu Betrieben im Luxussegment.
Creativ Research Vorstand Dr. Michael Populorum reiste persönlich nach Ybbs an der Donau, um sich während zweier Tage ein genaues Bild vom Hotel und vom Restaurant Babenbergerhof zu machen. Die gesammelten Eindrücke und die harten Fakten wurden dann in einem detaillierten Testbogen protokolliert und zusätzlich Anregungen zur Optimierung getätigt. Wichtig dabei ist es, dass die Ergebnisse verständlich dargestellt sind und Verbesserungsmöglichkeiten unmittelbar ableitbar sind.
Creativ Research wünscht dem Team vom Babenbergerhof weiterhin viel Erfolg für die Zukunft!
(Beitrag übernommen von www.marktforschung.co.at)
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Für den Inhalt verantwortlich: Univ.Lekt. Dr. Michael Alexander Populorum, Institutsvorstand und Agenturleiter Creativ Research Salzburg/Österreich
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